Мобільний застосунок 112 Ukraine отримав важливі оновлення, які мають пришвидшити надання допомоги у надзвичайних ситуаціях. Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.
Серед нових функцій — можливість відеозвернення до оператора та автоматична передача геолокації до Служби 112.
Завдяки відеовиклику користувачі можуть зв’язатися з оператором, який володіє жестовою мовою. Це дає змогу людям із порушеннями слуху чи мовлення самостійно пояснити ситуацію та звернутися по допомогу.
Ще одна нова функція — автоматична передача координат місця події. Вона стане корисною у випадках, коли людина не знає точної адреси або не може її повідомити. Завдяки цьому служби зможуть швидше визначити місце події.
Розробники зазначають, що персональні дані користувачів захищені: застосунок відповідає державним стандартам кібербезпеки та використовує інформацію виключно для обробки екстрених викликів.
Від часу запуску через застосунок уже надійшло понад 9,2 тисячі звернень, а кількість його завантажень перевищила 326 тисяч. Це свідчить про те, що цифровий канал зв’язку зі Службою 112 стає важливим інструментом для отримання допомоги.
Нагадаємо, міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко заявив, що після аналізу теракту, який стався у Львові 22 лютого, правоохоронці виявили низку помилок у своїй роботі та внесли зміни до алгоритмів реагування.
Тепер у випадках підозрілих сигналів екстрені служби діятимуть обережніше, що може дещо збільшити час реагування. Якщо раніше прибуття правоохоронців на виклик у місті займало до 10 хвилин, то тепер у певних ситуаціях воно може зрости до приблизно 15 хвилин.
