23 березня у IT системі Укрзалізниці стався масштабний збій, через який не працюють онлайн сервіси. За інформацією УЗ, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
На час відновлення онлайн-сервісів Укрзалізниця відкриває продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня. Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем.
У разі, якщо ваш заздалегідь придбаний квиток не завантажується у застосунку, на вашій електронній пошті є PDF-дублікат.
Оновлено о 12.30:
Також тимчасово не працює придбання квитків через сервіс Армія+. Військовослужбовці можуть придбати квитки в усіх касах вокзалів по країні, зокрема пріоритетно в касах для військових, або оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда.
Оновлено о 13.50:
Для пасажирів, яким терміново потрібне оформлення вагонів для осіб з інвалідністю, бронювання супроводу на вокзалі або лаунжа, групових перевезень або автомобілевозів на 23-24 березня потрібно зробити це вручну по заявках через services.uz.gov.ua@gmail.com.
Оновлюється..
Нагадаємо, що у березні Укрзалізниця запустила двоповерховий потяг Львів – Київ.
