Однією з найпоширеніших причин відхилення валідації персоналізованої «Леокарт» є протермінований пільговий профіль картки. На офіційній сторінці системи пояснили, як це перевірити та що робити у такій ситуації.
Кожна персоналізована «Леокарт» має профіль у системі е-квитка, де зазначено статус власника – учень, студент тощо. Термін дії профілю залежить від документа, який надали при оформленні картки. Коли його термін спливає, квиток стає загальним, а поїздки – платними.
Якщо профіль протермінований, потрібно заново подати відповідні документи з актуальним терміном дії. Це можна зробити на Порталі мешканця або на прийомі адміністратора ЛКП «Львівавтодор». Запис за номером телефону 0800 303 007.
Як перевірити термін дії профілю «Леокарт»
Дізнатися термін дії профілю електронного квитка можна через валідатор у громадському транспорті. Для цього:
- натисніть кнопку «Інформація про квиток»;
- прикладіть картку до зчитувача внизу валідатора;
- перегляньте термін дії в інформації про «Профіль клієнта».
У разі протермінування буде вказано, що профіль без пільги. Якщо при перевірці інформації картку одразу відхилятиме, це означає, що її заблокували через сплив терміну дії.
Нагадаємо, що у системі «ЛеоКарт» пояснили, який багаж можна безоплатно перевозити у громадському транспорті Львова, а який потрібно оплачувати додатково.
