У сервісі «Леокарт» пояснили, що робити, якщо під час валідації пільговою карткою з’являється червоний хрестик «картку заблоковано». Одна з поширених причин – від’ємний баланс через валідацію квитків за попутника чи багаж без поповнення рахунку.
Для власників пільгової «Леокарт» проїзд є безоплатним – його вартість компенсує місто.
Проте коли ви натискаєте на валідаторі «Додати квитки» і оформлюєте поїздки за попутників і перевезення багажу, за кожен додатковий квиток списує 17 грн. У такому випадку баланс картки потрібно поповнювати.
Якщо на момент валідації на «Леокарт» не було коштів, формується від’ємний баланс, і система блокує картку. Для розблокування необхідно поповнити баланс:
- через сайт Eshop «Леокарт», додаток або веб-сайт EasyPay;
- в одному з 750 терміналів EasyPay по всьому місту та у Центрі туристичної інформації на пл. Двірцевій біля залізничного вокзалу (щодня 09:00-18:00), оплата безготівкова.
Нагадаємо, у Львові розширили перелік мешканців, які можуть користуватись громадським транспортом безоплатно за пільговою персоналізованою ЛеоКарт.
