У Львові запустили чат-бот «Помічник ветерана», у якому зібрали інформацію про всі програми та сервіси для ветеранів, ветеранок та їхніх родин у Львівській громаді.
Довідник представили у межах 11 форуму електронного урядування Forum 451°E, повідомили у Львівській міськраді.
Наразі асистент може розповісти про всі сфери послуг для ветеранів, які надає Львівська міська рада та Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій. Далі команда розробників планує розвивати функціонал у 5 основних сферах:
- «Мій статус і пільги» – автоматичний обрахунок пільг та супровід у набутті певного статусу;
- «Документообіг» – можливість автоматизувати паперову роботу;
- «Здоров’я та реабілітація» – комплексний психологічний супровід та підтримка у фізичній реабілітації;
- «Кар’єра та освіта» – визначення сильних та слабких сторін людини, індивідуальний підбір та пропозиції щодо сфер та можливостей;
- «Ком’юніті та події» – персоналізований календар подій та запрошення на заходи від міста, які можуть цікавити користувача.
«Помічник ветерана» вже доступний на сайті Львівського Центру надання послуг учасникам бойових дій (у правому нижньому кутку екрана натисніть на значок повідомлення з трьома крапками) або у Telegram-каналі. А згодом Помічник Ветерана з’явиться і в Messenger.
Нагадаємо, що 28–29 листопада у Львові відбудеться Всеукраїнський форум ветеранів та їхніх родин «Платформа комунікації: Повернення. Сила. Відновлення», який проходитиме під гаслом «Ми вас бачимо. Ми вас чуємо».
