Для запобігання перевантаження обладнання та зменшення дефіциту генерувальної потужності, НЕК «Укренерго» може впроваджувати три основні види графіків: СГАВ, ГАВ та ГПВ. Два з них є аварійними, і ще один – плановий. Пояснюємо, чим вони відрізняються та як дізнатися, коли за вашою адресою не буде світла.
Як розрізнити графіки відключень
Аварійні графіки відключень поділяють на СГАВ та ГАВ. Їхня різниця полягає в оперативності запровадження. СГАВ є швидким способом скидання навантаження, тоді як ГАВ – гнучкіший. При цьому такі відключення не є прогнозованими, тож інформацію про їхнє впровадження публікують з початком вимкнення. Повідомлення про це можна переглянути на сайті та новинних сторінках Львівобленерго у соцмережах.
Також споживачі можуть обрати спосіб комунікації з Львівобленерго, як от додаток «Ком-Ком», чат-боти у Телеграм або Вайбер та електронна пошта персонального кабінету. Таким чином містяни отримуватимуть адресне повідомлення з причиною вимкнення та часом запланованого відновлення електропостачання.
У прогнозованих ситуаціях енергетики застосовують ГПВ – групи погодинних вимкнень. Такі графіки розділені на шість черг, кожна з яких поділена на дві підчерги, що у ЛКП «Львівобленерго» позначають як 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2 тощо.
Як дізнатися свою групу, графік та вид відключень на Львівщині
На сайті ЛКП «Львівобленерго» є окремий розділ – «Чому немає світла». Також для швидкого доступу до нього цю фразу можна ввести у пошуковик. Після введення необхідної адреси споживач отримає всю інформацію про відключення світла.
Крім того, є й інші ресурси:
- чат-бот Viber для побутових та юридичних споживачів;
- чат-бот Telegram для побутових та юридичних споживачів
- мобільний застосунок «Ком-Ком».
Нагадаємо, що на вихідних у Львові працюватимуть пункти незламності – наразі по місту запустять роботу першої чергу локацій, кількість яких становитиме 21.
