Станом на ранок 28 серпня по всій Україні залишаються затримки поїздів, однак відставання від розкладу поступово скорочується. Водночас через тривалі повітряні тривоги та російські обстріли перебої в русі можуть тривати щонайменше ще добу.
В Укрзалізниці наголосили, що жоден поїзд далекого сполучення не скасували. На окремих рейсах пасажирам довозитимуть до кінцевого пункту з пересадкою. Це дозволить швидше повернути вагони та локомотиви до роботи й стабілізувати рух.
Зі значними затримками також вирушатимуть деякі поїзди з Перемишля, Дніпра, Харкова, Києва та Львова.
У компанії зазначають, що залізничники працюють над скороченням відставання від графіка. Пасажирів просять із розумінням поставитися до можливих додаткових пересадок або зміни способу довезення.
Для пасажирів діють додаткові сервіси
До ранку суботи пасажири можуть безплатно користуватися платними залами очікування на вокзалах. Там можна зігрітися, випити чаю, зарядити телефон і дочекатися свого поїзда. Зали працюють лише за відсутності повітряної тривоги.
У разі оголошення повітряної загрози пасажирів просять перейти до укриттів. Залізничники допомагатимуть там зорієнтуватися щодо рейсів і також забезпечуватимуть пасажирів теплим чаєм.
На маршрутах, де затримка перевищує п’ять годин, спільно з World Central Kitchen організовують «Залізні перекуси». Пасажирам, які тривалий час перебувають у дорозі, безплатно надають їжу.
Актуальну інформацію про затримки можна перевіряти на сервісі «Укрзалізниці» та через push-сповіщення у застосунку компанії. В Укрзалізниці закликають стежити за оновленнями, оскільки ситуація може змінюватися протягом дня.
У компанії наголошують, що продовжують відновлювати рух, водночас пріоритетом залишаються безпека пасажирів і залізничників.
