Відділення Укрпошти у містах працюватимуть за новими правилами. Відтепер видавання та відправлення посилок у пріоритеті. Понад 90% міських відділень, які мають більше ніж одне операційне вікно, отримали відповідні інструкції. Про це повідомив Ігор Смілянський, генеральний директор Укрпошти.
Зокрема, першим пріоритетом буде приймання відправлень, другим — видавання посилок. Ці операції здійснюватимуть поза чергою. Причина такого рішення — якомога швидше доставляти посилки, адже через тривоги час роботи відділень може скорочуватись.
Водночас Ігор Смілянський нагадав, що у разі втрати відправлень клієнтам Укрпошти відшкодовують їхню вартість. Щодо проведення фінансових операцій, як-от видавання пенсій або проведення платежів, то такі послуги надають тут і зараз, зазначив гендиректор Укрпошти. Клієнт це зможе отримати у той самий день після відбою повітряної тривоги, бо їх не можна знищити, бо, за словами Ігоря Смілянського, команія захистила сервери.
Нагадаємо, що «Нова пошта» призупиняє роботу відділень та терміналів під час оголошення повітряної тривоги, та відтепер компанія може самостійно зупинити роботу відділення, якщо її система моніторингу фіксує потенційну небезпеку.
