У 2024-ому фахівці Львівського центру надання послуг учасникам бойових дій надали ветеранам понад три тисячі консультацій з приводу юридичної підтримки та понад 2,5 тисячі консультацій з психологічної підтримки. Про це в інтерв’ю «Львівській Пошті» зазначив керівник центру, ветеран Андрій Жолоб – гість рубрики «Особистості, які змінюють Львів».
З його слів, зараз у Львові майже п’ять тисяч ветеранів, а буде до 50 тисяч.
Як писала «Львівська Пошта», 43-річний львів’янин Андрій Жолоб на фронті був командиром медичної роти 46-ї окремої аеромобільної бригади десантно-штурмових військ Збройних сил України. Після повернення з фронту в квітні 2024-го бойовий медик очолив Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій.
Андрій Жолоб наголосив: у Львівському центрі надання послуг учасникам бойових дій (головний офіс – вул. Пекарська, 41), а також у відділеннях центру у Залізничному (вул. Виговського, 32) та Франківському районах (вул. Генерала Чупринки, 85), всі послуги безкоштовні. Ветерани найчастіше мають запити доюристів і психологів.
Консультації з психологічної підтримки
«Тішуся, що в нас добре працює сектор психологічної підтримки. Цей напрямок очолює вже знана у Львові сестра Анісія. Я залюбки поставив її керівницею сектору. У нас фахові психологи, зокрема є психолог-ветеран», – каже співрозмовник.
«У 2024-ому фахівці центру надали понад 2,5 тисячі консультацій з психологічної підтримки. Мовиться про індивідуальні та групові консультації психологів для захисників і захисниць України, членів їхніх сімей, а також членів сімей загиблих Героїв», – зазначає Андрій Жолоб.
Найчастіше до центру звертаються ветерани з такими запитами, як подолання симптомів ПТСР, тривожності й агресії.
«Психологи допомагають справлятися з панічними атаками й депресією, горюванням під час втрати. Також наші фахівці створили групи підтримки членів сімей зниклих безвісти», – каже співрозмовник.
Андрій Жолоб розповів, що пропрацювали разом із сестрою Анісією та ветеранами навчання для департаментів і управлінь Львівської міської ради, як спілкуватися з ветеранами.
«Це важливо й на часі. Загалом наші психологи провели понад 20 тренінгів і навчань на тему «Як комунікувати цивільним із військовими». Такі зустрічі відбулися з працівниками райадміністрацій та комунальних установ, з поліціянтами, працівниками приватних компаній та навчальних закладів», – говорить керівник центру.
Консультації з юридичної підтримки
«Не можу пройти МСЕК», «я в СЗЧ, як повернутися назад?», «не можу домогтися госпіталізації в лікарню», «загубив посвідчення учасника бойових дій, як його відновити?», «бригада не видає довідки про поранення, як бути?» – з такими питаннями щодо юридичної допомоги звертаються військові у Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій.
«Тішуся, що в нас єфахові юристи. Загалом у 2024 році наші фахівці надали понад три тисячі консультацій з приводу юридичної підтримки. Наші юристи мають позитивні судові рішення про переказ неотриманого грошового забезпечення та інші виплати», – зазначає Андрій Жолоб.
Найчастіше торік до центру зверталися військовослужбовці щодо скерування та проходження медичного огляду й лікування, оскарження висновків ВЛК, невиплати грошового забезпечення під час перебування на стаціонарному лікуванні після поранення, а також виплат після звільнення, написання рапортів, скарг, заяв тощо.
У Львівському центрі надання послуг учасникам бойових дій працює телефон гарячої лінії: 073 962 8325.
Повністю інтерв’ю з Андрієм Жолобом читайте за посиланням:
