Укрпошта розпочала співпрацю з китайським маркетплейсом Temu, повідомили на сторінках поштового оператора у соцмережах.
Під час тестування проєкту з вересня 2024 року Укрпошта доставила понад 1,5 мільйона посилок від Temu, 80% з яких клієнти отримали протягом трьох днів після митного оформлення.
Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський також зауважив, що у першому кварталі 2025 року поштовий оператор планує відкрити новий центр обробки міжнародних відправлень. Це має пришвидшити термін доставки до понад 90% посилок за 1-2 дні з моменту перетину українського кордону. Зокрема він повідомив, що Укрпошта доставляє 60% надходжень з Китаю.
Маркетплейс розпочав роботу у 2022 році. Його розробила китайська компанія PDD Holdings, яка є продуктом Pinduoduo – однієї з найуспішніших платформ електронної комерції у Китаї. На Temu можна знайти безліч товарів різних категорій: від товарів для дому та аксесуарів до техніки.
Медіа про технології AIN наголосило, що Temu неодноразово зазнавав критики. Маркетплейс використовує агресивну маркетингову стратегію, а саме постійно пропонує великі знижки, бонуси для нових користувачів та безоплатну доставку.
Серед зауважень до Temu:
- торгівля персональними даними користувачів;
- токсичні речовини у деяких товарах;
- 6-денний робочий день по 72 години на тиждень та примусова праця;
- підроблені товари або ж такі, які не відповідають опису;
- відомо про випадки, коли товар відправляють пізніше на кілька тижнів або місяців, або ж коли товар взагалі не доставляють. У деяких з подібних випадків клієнтам не повертали кошти.
Нагадаємо, що з 1 січня Укрпошта підвищила тарифи на доставлення посилок: відтоді ціна залежить не від фактичної ваги паковання, а від об’єму.
