Vodafone 15 травня протестує в середині компанії власний ШІ.
У Vodafone планують використовувати штучний інтелект у першу чергу для оптимізації роботи свого контакт-центру, де працює значна кількість співробітників.
Використання ШІ буде проводитись у кілька етапів, і перший з них спрямований на вдосконалення «голосової» роботи.
Компанія витратила «десятки мільйонів» в розробку ШІ, про це повідомив Керівник департаменту цифрових рішень та платформ Vodafone в інтерв’ю виданню dev.ua.
Нагадаємо, що компанії Vodafone надали дозвіл на використання нового коду 075 для мережі мобільного зв’язку в Україні.
