Були скарги – є новації

Мобільним операторам хочуть заборонити списувати гроші за послуги без попередження та підтвердження

Національна комісія з питань регулювання зв’язку ухвалила за основу проєкт змін до правил надання телекомунікаційних послуг. У документі регулятор додав поняття «код підтвердження» – це одноразовий пароль, який телеком-оператор надсилає в повідомленні або на електронну пошту абонентові з метою підтвердити замовлення послуги. Зокрема, контент-послуги.
Провайдерам можуть заборонити надавати контент-послуги без попереднього замовлення або згоди споживача, або надавати контент-послуги, коли закінчуються гроші на рахунку чи при досягненні граничної суму коштів на рахунку. Постачальникам також заборонять додавати до тарифних планів послуги доступу до контент-ресурсів.
НКРЗІ впродовж 2016 – першого півріччя 2019 року надійшло понад 1200 звернень громадян про порушення прав споживачів під час надання контент-послуг.

коментарі відсутні
Для того щоб залишити коментар необхідно
0.9828 / 4.06MB / SQL:{query_count}